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1.为客户提供各种产品的售前技术咨询并提供有关技术资料,如产品,样本,产品说明书,产品数据表等同时也可以按照客户的特殊要求提供相应资料。
2.欢迎客户到实体工厂进行考察,我们将为客户提供一切便利。
3.对客户来电,来函或来人询价,我公司将热情接待,及时给予准确的答复。
4.产品出厂前,将对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达标。
5.产品在发货前,我公司将通知贵公司接货,并向贵公司提供产品质量证明单及货物发运单。
6.货到后依据合同清点货物的数量,型号,规格,并仔细察看货物的完整度,是否有损坏,如果由于运输原因,导致产品损坏,及时与我们联系,我公司将积极与客户协商解决办法并派人修理或更换,达到客户
7、在现场检验和安装过程中,如果发现产品质量问题。我公司在接到通知后,保证在24小时内做出答复并立即派人到现场处理。
8、假如经过双方确认,确系我公司制造上的原因造成产品质量问题,而又不能继续使用时,我公司负责“三包”,即包修、包换、包退。
9、如果客户需要现场指导安装,我厂可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料。也可为客户做技术培训。
10、产品的质保期为一年,但在三年内产品发生的各种质量问题,如确系生产制造原因,我公司将负责到底。
为了向您提供更完善的服务,同时保护您的权益,欢迎您对我们的服务进行咨询监督!

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